Story Exchange è l'utilizzo della narrazione empatica per fornire agli individui le competenze emotive e pratiche di cui hanno bisogno per migliorare le loro vite e le loro comunità. Le regole di story exchange sono semplici. Ci si mette in coppia con un'altra persona (meglio se sconosciuta) e si racconta loro una storia che dura dai cinque ai sette minuti. La storia può essere qualsiasi cosa: divertente, triste, eroica, imbarazzante, purché definisca lo storyteller in qualche modo. Quindi i partner si raccontano la propria storia a vicenda ascoltando attentamente, poiché uno racconterà la storia dell'altro davanti al gruppo, in prima persona.

Quali sono i vantaggi di raccontare la storia di un’altra persona in prima persona? Sebbene tutte le forme di narrazione abbiano il potenziale di aumentare l’empatia, le storie che promuovono un fenomeno chiamato identificazione del personaggio – che si verifica quando ci si relaziona con una persona in una storia – sembrano particolarmente efficaci.